CSF
عوامل حیاتی موفقیت
آنچه اگر نباشد مأموریت سازمان شکست میخورد — با مالک مدیریتی و اتصال به چند شاخص.
خدمت تخصصی · رشد صنعت رایانه
مدیریت شاخصهای عملکردی سازمان
شاخص بدون تعریف، مالک و منبع فقط اسلاید است. این خدمت چرخهٔ عملکرد را از عامل حیاتی موفقیت تا عدد قابل پایش طراحی و مستقر میکند.
KPI
شاخص کلیدی عملکرد
فرمول، منبع داده، آستانه و مسئول. نسخه دارد تا گزارش این ماه با ماه قبل یکی باشد.
OKR
هدف و نتایج کلیدی
چرخهٔ فصلی: هدف کیفی + نتایج کمی که از همان شاخصهای کاتالوگ انتخاب میشوند.